《三界奇缘》运营权转交及金元宝补偿方案细则

 

尊敬的《三界奇缘》玩家:
您好!
心怀不舍,万分遗憾的宣布:2014年3月31日《三界奇缘》电信区、网通区、体验区所有游戏服务器将全部关闭,停服后所有游戏数据都将完全保留给开发商“火石软件”,“火石软件”也会在数据转交后提供相关账号绑定方法并尽快重新开服。为保证能正常绑定,请各位玩家在3月31日停服前完善自己的冰动通行证信息(包括:身份证、邮箱、联系电话等)。冰动娱乐将会根据以下补偿方案提供服务,确保广大玩家利益。
 
现火石已开放账号绑定入口:http://act.wanku.com/sj/bind/index.html
 
但若因涉及违反“《三界奇缘》玩家违规处罚条例”,无论以任何方式利用游戏中存在的bug(游戏程序可能存在的漏洞或技术缺陷)行为,包括但不仅限于:利用 游戏BUG获取游戏虚拟货币、复制虚拟物品,散播游戏 bug 等都将被视为违规的游戏行为,从而导致账号遭本公司冻结、终止、删除或被采取其他限制措施的用户,将不在此次金元宝余额补偿范围内。同时,我司将会联系警方公安部门对此类账号所有人扰乱游戏秩序的行为进行法律追责。
 
深感欣慰能与您一起走过这三年的日日夜夜,期间《三界奇缘》运营团队努力为用户提供高质量的服务,打造玩家满意、市场认可的优秀产品。在这请允许我们,向您和所有给予《三界奇缘》热心关爱的玩家致以最真挚的谢意!
 
运营权移交相关事宜即日已启动,将完成以下工作并持续向玩家通报进展:
20143月31日:《三界奇缘》电信区、网通区、体验区游戏服务器于下午14点停止服务
    备注说明:
    转交数据为停服时的数据及账号信息。
关服后,将清空元宝交易订单、金元宝,请玩家及时申请退款。
关服后,再次开启时间暂时不确定(开发商反馈会尽快开服),为避免您的损失,请在关服前关闭商铺(或存入足够的费用)&下架商品、帮派和家园存入足够的费用、并请尽快收取现有邮件,避免因开服时间过长导致游戏道具被回收。
20144月1日至4月30日:根据“金元宝余额补偿方案”提供相应退款服务,确保玩家的实际利益。
金元宝余额补偿方案:
体验服金元宝不在补偿退款范围。
金元宝补偿比例为:100:1,即100金元宝可等价兑换1元人民币。玩家请在2014年4月1日至2014年4月30日向官方提出退款申请,逾期将停止服务不再受理。
备注说明:
2014年3月31日14:00《三界奇缘》游戏停服前,元宝交易账户中的金元宝需要全部取出,才可统计补偿金额,还请了解!~
金元宝余额退款申请说明:
2014年4月1日至2014年4月30日期间,玩家向客服邮箱: sj@playcool.com发出金元宝余额的退款申请。客服及技术人员将根据数据库统计记录核查每一条申请并对审核属实的申请发出退款,逾期将不再受理。
金元宝余额退款申请格式如下
邮件发送地址:sj@playcool.com 。
邮件内容须提供:①游戏账号、②申请退款的金元宝数额及人民币数额、③真实姓名、④身份证号码、⑤“招商银行个人银行账号及“该银行卡户名”⑥对应身份证复印件、⑦您的联系电话。
为了您的账号安全,工作人员不会向您索要任何密码
邮件提供内容举例:
邮件标题:【三界奇缘】补偿退款申请
游戏账号:abc123
申请退款金元宝数:600金元宝
申请退款人民币:6元
姓名:张三
身份证号码:888888888888888888
招商银行个人账银行账号:6666666666666666
银行卡户名:张三
对应身份证复印件:(请以邮件附件的形式提供)
联系电话:13333333333
申请邮件中所填写的信息必须真实有效,退款只能通过“招商银行”转账到您申请中提供的指定个人账户。切勿在官方论坛及其他任何服务通道提交申请,以避免造成不必要的损失。
 
20144月8日14点《三界奇缘》游戏官网、论坛将关闭,但您还有可以点击http://sj.playcool.com/ 查看最新补偿信息!
20145月1日起对《三界奇缘》所有成功申请退款的玩家进行统计、退款
如有任何问题请通过客服邮箱: sj@playcool.com及时与我们进行联系。
 
《三界奇缘》运营团队全体成员敬上